flow 仕事の流れ

オノヤの事業部の
仕事の流れ

オノヤで働くとどんな一日が過ごせるの?
オノヤの働き方についてそれぞれの事業部ごとに各一名の例を見てみましょう。

  • 1

    出会い・相談

    オノヤでは飛び込みで営業することは一切ありません。お客様から電話でお問い合わせいただいたり、ショールームへご来店されることがきっかけとなります。

  • 2

    現場調査

    実際にお客様宅へ伺い、工事個所の寸法などを図っていきます。
    最初は先輩社員に同行してもらい現場調査を行います。
    また、改修工事などの大きい規模の物件でも複数人で行います。

  • 3

    プラン作成

    現場調査のデータを元に、基本プランを作成していきます。分からないことは先輩社員になんでも相談できます。

  • 4

    見積作成

    プラン・工事内容が決定したら見積りを作成します。最終チェックなどもチームリーダーや店長にしてもらうので、抜けなどの心配はありません。

  • 5

    契約

    工事内容、見積り内容などすべてにご納得いただけたら、晴れてご契約となります。通常のリフォーム会社の場合、この後営業と施工管理で引継ぎを行いますが、オノヤは担当一貫制を敷いており、お客様とのお付き合いが継続します。

  • 6

    現場準備

    細かな仕様の打ち合わせを重ね、商品の発注などをしていきます。

  • 7

    着工

    いよいよ工事が始まります。施主様だけでなく近隣の方々に挨拶することも大事な仕事となります。

  • 8

    現場管理

    プラン通りに現場が進んでいるのか、きれいに仕上がっているのかなどをしっかりと確認しながら作業を進めていきます。

  • 9

    工事完成・集金

    工事の仕上がりにご納得いただけたら代金をいただき、お客様へお引き渡しとなります。

  • 10

    アフターフォロー

    工事後も定期的にお客様宅へお伺いし、不具合などがないか確認します。

高橋直也

リフォーム事業部
リーダー
東北工業大学卒

2013年4月入社

とある日の一日

8:15
ショールーム事務所掃除
8:30
朝礼
9:00
チームミーティング
10:00
来店対応
12:00
お昼休み
13:00
現場管理
15:00
お客様と打ち合わせ(契約)
16:30
リフォームプラン作成
17:30
帰宅

オノヤの仕事とは・・・

会社のルールが厳しすぎず、
自由なやり方で挑戦できる

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