オノヤリフォーム倶楽部 採用情報 採用情報2016

オノヤイズムの人間

素直に学べる力
熱心に行動する力
正直に親切に接する力

社員への約束

お客様へサービスを提供する上で、
あなた達こそが最も大切な資源です。

尊敬、信頼して、
あなたの持っている才能を育成し、
最大限に伸ばす社内環境にします。

あなただけでなく、
家族の幸せを実現することこそが
成功と考えます。

サービスのステップ

• 1. 明るく、楽しく、元気よく、お客様と接します。
• 2. お客様の必要を見つけて、満足のあるサービスを提供します。
• 3. 満足を超えた感動をつくり、お客様との絆を深めます。

サービスバリュー

• 1. プロとして、サービスの技術に責任を持ちます。
• 2. 技術だけを磨くのではなく、人間としての成長が仕事の質と考えます。
• 3. 損得より善なる行動をします。
• 4. 相手の立場になって思いやりある行動をします。
• 5. 「お客様の喜び」を「自分の喜び」と考えます。
• 6. お客様との約束は、迅速に対応して守ります。
• 7. 小さな仕事も大事にして、感謝の気持ちを込めて取り組みます。
• 8. 個の力だけに頼るのではなく、チームワークによりサービスを実践します。
• 9. 挨拶、気配り、清潔な身だしなみを徹底します。
• 10. 全てのサービスを清潔な環境で提供します。