どんな仕事?
あなたは飛び込みません!!
ショールームへのご来店と折込チラシが毎回70〜100件のリフォームニーズを掘り起こします。
オノヤは完全な反響営業で、飛び込みは、チラシがその役割を十分に果たします。きっと営業のイメージが変わるはずです。
お客様に喜んでもらうために・・・
オノヤのリフォームアドバイザーは、プランニングから現場管理、工事の完成・引渡しまでを一貫して一人の人間が責任を持って行います。
自分を選んでくれた特別なお客様だから、引渡しして喜んでいただくまで、しっかり責任を持ちたいですよね。
大きな案件はグループで担当
大きな案件は、2〜3人で動くのがオノヤ流。個性の強いスタッフの中から、ベテランと新人だったり、ボケとツッコミだったり、組み合わせはその都度決めます。
マンツーマン営業より話が俄然盛り上がるし、視野が広がるから、より適切なプランを提案できます。
リフォームアドバイザーという仕事

出会い(ご来店・お電話・インターネット)
お客様は突然現れます。
来店してくださったお客様とはショールームで、電話をくださったお客様宅にはすぐに伺います。

現場調査
常にスピードです。
現場調査にも、工事管理にも、お電話があれば、すぐに伺います。

プラン・見積作成
現場調査後はプラン作成です。
知識とセンスを最大限に活用します。
独り言も増え始めます。

打ち合せ
お客様のご希望に合うまで、打ち合わせです。
笑顔が大事。

クロージング・契約
第1の喜び。それがご契約。
心からのお礼を。

書類作成・発注
原価計画・発注書・工程管理表。
全てのことを一人でやります。
でも、周りには沢山の仲間がいます。

着工
いよいよ着工。現場管理の始まりです。
看板まで立てる事に、お客様も驚きます。

現場管理
職人・お客様・自分 コミュニケーションが大事です。
お客様との打合せ内容を職人へ伝えるのが、私達の大切な仕事です。

完工・集金
第2の喜び。それは工事完成。
お客様と共に、仕上りに満足しましょう。
そして、肝心なご集金。ここもやはりスピードです。

アフターフォロー
近くに行けばいつでも顔を出せる仲になります。
それが、オノヤの次に繋がる秘訣です。
お客様とのお付き合いは一生です。
株式会社オノヤ
リフォーム倶楽部
【本社】〒962-0044
福島県須賀川市池下23番地3
TEL:0248-63-0836
FAX:0248-73-0508
メール: saiyo@onoya.com